訪問理美容サービスにおいてよくある質問をまとめてみました。

ご利用の際のご参考にされてください。

Q1　訪問理美容サービスを受けるのは、どのような方が対象ですか？
Ａ1　何かしらの理由（体調不良、ケガ、産前産後、歩行不安定など）で理美容室へご来店できない方が対象です。

Ｑ2　どういう場所に訪問してくれますか？
Ａ2　施設、ご自宅などその他、ご相談ください。できる限り対応させていただきます。

Ｑ3　一人からでも依頼は可能ですか？
Ａ3　ご自宅、施設、どちらともお一人から可能です。

Ｑ4　どのような理美容サービスが可能ですか？
Ａ4　通常、サロンで施術できることは可能です。（カット、お顔そり、シャンプー、パーマ、カラー、フェイスエステなど）状況によってできない場合もあります。（座位が保てない場合）

Ｑ5　対応エリアはどこですか？
Ａ5　福岡市全域。その他も可能です。お電話もしくはフォームよりお問い合わせください。

Ｑ6　出張費は、どうなりますか？
Ａ6　福岡市は５００～１０００円
福岡市圏外は、１０００プラス交通費にかかった料金になります。（領収書をお渡しします）

Ｑ7　予約は、どうしたらいいですか？
フォームからのメール若しくはお電話でご予約ください。
お名前（フルネーム）、お客様の人数、日時、施術内容、場所、ご連絡先、体調、スタイルなどで気を付けてほしいことなどをお伝えください。
メールの場合は、こちらから、折り返しご連絡させていただきます。
日時指定も可能ですが、指定をご希望の場合、１週間前までにご予約をお願いします。

Ｑ8　用意するものはありますか？
Ａ8　特にはないです。シャンプー時、お顔そり時、お水、お湯をお借りさせていただきます。

Ｑ9　キャンセル、人数変更、日程変更は可能ですか？
Ｑ9　前日までにお願いします。
ただし、体調の変化、天候によるものは、当日でも可能です。
キャンセルの連絡がなく、当日、スタッフが訪問した場合、移動費のみ頂く場合があります。

Ｑ10　理美容師訪問時、立ち合いは必要ですか？
Ａ10　必ず必要ではありませんが、当日の体調など気を付けてほしい事などをお伝えください。介護資格保持、介護経験のあるスタッフが対応させていただきます。

Ｑ11　施術にご不満があった場合は？
Ａ11　施術中、当日にお伝えください。もしくは、７日以内であれば、手直しをさせていただきます。

Ｑ12　駐車場は必要ですか？
Ａ12　駐車場の有無をご予約時に伝えていただくと助かります。近くにコインパーキングなどあれば、教えてください。

Ｑ13　希望のスタイルなど、どう伝えたらいいですか？
Ａ13　できる限り、ご希望のスタイルに添えるようにさせていただきますが、お客様の状況によっては、ご希望に添えない場合もあります。
写真などがあれば、スタッフも理解しやすいです。

Q14　万が一事故があった場合はどのような対応をしてくれますか？
A14　事故がおきないような万全を期しておりますが、万が一、事故が起きてしまった場合、相互間で話し合いをさせていただきます。結果、当社の過失責任が認められた場合には、誠実に対応させていただきます。